为了提升食品药品安全投诉举报电话12331的公众知晓度，向社会介绍“12331”功能、投诉举报渠道。3月31日，柳河县食安办、食药监局联合开展12331主题宣传日活动，以此推动社会各界参与食品药品安全社会共治。
在柳河县食药监局门前的活动现场，食安办和食药监局工作人员现场讲解了食品药品投诉举报的受理范围、工作流程和奖励制度。来自食品、药品、医疗器械、化妆品等方面的业务专家现场接受投诉举报，解答群众咨询，发放食品药品投诉举报知识手册、宣传单等宣传材料2000余份。当日还通报了2起食品药品投诉举报违法典型案件，展示了我县食品药品投诉举报工作成果.
食品药品安全需要全社会同抓共治，通过12331主题宣传日活动的开展，使百姓进一步了解了食品药品投诉举报的相关知识，促进了我县食品药品监管工作的开展。今后，我们将继续发挥“12331”热线在举报违法违规行为、维护消费者权益等方面的重要作用，为全县百姓的食品药品安全保驾护航。
柳河县食品安全委员会办公室
2014年4月1日